Desde el área de Defensa del Consumidor se aconseja verificar los precios y las condiciones de pago en los comercios físicos, y utilizar canales oficiales y conexiones seguras para las compras online.
Alberto Córdoba, director general de Defensa del Consumidor, explicó que es importante tener en cuenta distintas precauciones según la modalidad de compra.
En los comercios físicos, se recomienda consultar y verificar los precios, así como las condiciones de pago ofrecidas. Es importante corroborar que los valores informados sean claros y que cualquier diferencia entre los medios de pago esté debidamente indicada.
En el caso de las compras por internet, se aconseja utilizar los sitios web y canales oficiales de las empresas, verificar que se trate de plataformas seguras y evitar realizar transacciones mediante redes de Wi-Fi públicas. Asimismo, se recomienda no ingresar a enlaces externos o sospechosos que puedan conducir a páginas fraudulentas.
Estas medidas buscan prevenir estafas, proteger los datos personales y financieros y evitar malas experiencias durante las compras.
Ante cualquier inconveniente relacionado con una compra, los vecinos pueden acercarse a las oficinas de la Dirección General de Defensa del Consumidor, ubicadas en el CCMl, de lunes a viernes, de 8 a 14.
También pueden realizar consultas a través de WhatsApp, al número 3872 542826.
