A partir del 1 de noviembre, la institución cerrará la ventanilla presencial y centralizará las solicitudes a través de una nueva línea de WhatsApp y de la línea de Atención Ciudadana 148, con el propósito de agilizar la asignación de consultas y evitar filas.
El Hospital Señor del Milagro informa a la comunidad que, desde el 1 de noviembre, entrará en vigencia un nuevo esquema para la solicitud de turnos médicos. La medida busca ordenar los circuitos administrativos, acortar los tiempos de respuesta y facilitar el acceso a las prestaciones sin necesidad de concurrir previamente al establecimiento.
Con este cambio, la ventanilla de turnos presenciales permanecerá cerrada y los pedidos se gestionarán únicamente por dos vías:
- WhatsApp (387 458 3032): Este nuevo canal recibirá solicitudes todos los lunes, de 9:00 a 11:00, sin excepción. Cuando el lunes coincida con un feriado, la recepción pasará al primer día hábil siguiente, en el mismo horario.
- Línea de Atención Ciudadana 148: Continuará funcionando en su horario habitual, de lunes a viernes de 7:00 a 20:00.
Para quienes gestionen su turno por WhatsApp, se solicita enviar el pedido en un único mensaje a fin de agilizar el procesamiento de los datos. La respuesta se enviará dentro de las 48 a 72 horas posteriores con el día, el horario de atención, el sector y el número de consultorio asignado. De esta manera, el turno quedará otorgado directamente y ya no será necesario realizar una confirmación previa.
